Spin Попасть в бету

Поддержка

Ответы на частые вопросы. Если не нашли свой, напишите нам.

Как поставить телефон

Поставьте iPhone вертикально на пол у стены или на опору, экраном к себе. Отойдите на 2–3 шага, чтобы в кадре было всё тело. Для приседаний и выпадов можно встать лицом или боком к телефону. Для отжиманий, ягодичного моста и планки лягте боком к телефону.

Лучше, если свет падает спереди, а за спиной нет яркого окна.

Камера не включается

Проверьте доступ: Настройки iPhone → Spin → Камера. Если переключателя нет или он неактивен, доступ может ограничивать «Экранное время».

Если камера занята другим приложением, закройте его и вернитесь в Spin.

Почему повтор не засчитался

Повтор засчитывается, когда вы возвращаетесь в исходное положение после полной амплитуды. Если тело на мгновение вышло из кадра или его закрыл предмет, приложение не засчитает движение, чтобы не ошибиться. Проверьте, что вы целиком в кадре, и продолжайте.

Все пять упражнений считаются автоматически. Для планки засчитывается время, пока корпус держится ровно.

Как удалить свои данные

Откройте Профиль → Мои данные → Удалить все данные. Действие нельзя отменить, поэтому перед этим можно выгрузить данные в файл.

Это заменяет тренера или врача?

Нет. Подсказки Spin помогают заниматься регулярно, но не заменяют очную консультацию. Если движение вызывает боль, остановитесь.

Написать нам

Почта: spin.company@yandex.ru. Или в приложении: Профиль → Помощь и поддержка → Написать в поддержку. Опишите, что произошло, что вы ожидали увидеть и что увидели на экране. Видео к обращению не прикладывается.

Написать письмо